Journée mondiale des préparateurs : ces piliers du comptoir enfin sous les projecteurs

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Ce 21 octobre, la profession célèbre ses préparateurs et techniciens en pharmacie. L'occasion de rappeler leur rôle central dans le fonctionnement quotidien des officines, souvent sous-estimé au-delà des murs de la pharmacie.

Chaque troisième mardi d'octobre, c'est leur journée. La Journée internationale des préparateurs et techniciens en pharmacie, instaurée il y a quatre ans par l'Association européenne des techniciens en pharmacie (EAPT), a pour objectif de «rappeler à tous l'existence de la profession et de la mettre à l'honneur», selon les mots de Firat Kufteci, président de l'Association nationale des préparateurs en pharmacie.

Et franchement, il était temps. Parce que hors des officines, peu de gens savent vraiment ce que fait un préparateur. Et même dans le débat public sur la santé, cette profession reste invisible, alors qu'elle est en première ligne chaque jour.

Qui sont-ils ? Les préparateurs en pharmacie sont des professionnels de santé diplômés, formés en deux ans après le bac, dont le rôle couvre la délivrance des médicaments, le conseil au comptoir, la gestion des stocks, la préparation magistrale et bien d'autres missions. Dans de nombreuses officines, ils constituent la majorité des équipes.

Cette journée n'est pas qu'une occasion de souffler des bougies symboliques. Elle soulève une question de fond : la valorisation statutaire et salariale de ces professionnels est-elle à la hauteur de leurs responsabilités réelles ? Les négociations de branche sur les grilles de salaires de la convention collective nationale de la pharmacie d'officine restent un sujet récurrent, et la pénurie de préparateurs dans certains bassins d'emploi est une réalité que les titulaires connaissent bien.

La prise en charge de nouvelles missions officinales (entretiens pharmaceutiques, bilans de médication, vaccination) augmente mécaniquement la charge de travail de toute l'équipe. Les préparateurs y contribuent directement, souvent sans que cela soit formellement reconnu dans leurs fiches de poste.

Ce que ça change au comptoir demain matin ? C'est l'occasion de dire merci, oui. Mais surtout de réfléchir à comment fidéliser et valoriser ces professionnels, dans un contexte de tensions sur les recrutements. Un préparateur formé et motivé, c'est une officine qui tourne.